運送方式

Urban Meatery 配送及取貨細則

為確保閣下能順利收取商品，請細閱以下送貨及自取安排：

一、 運費及優惠

1. 免運費優惠：凡購買冰鮮或急凍貨品總額滿 港幣 $600 或以上，即可享用免費送貨服務一次。

2. 基本運費：訂單金額未滿港幣 $600 之訂單，須支付 港幣 $55 之送貨費用。

3. 自取免運費：無論訂單金額多少，選擇「到店自取」均不設額外運費。

二、 配送及取貨方式

顧客可於結帳時選擇以下取貨途徑：

• 到店自取：長沙灣恒昌工廠大廈地下。

• 順豐冷運直送：由第三方物流直接配送至指定地址。

• 順豐冷凍站取貨：顧客需親自前往指定的順豐冷凍點取貨。

三、 自取詳情與限制

1. 服務時間：每日 13:00 - 19:00。如需於上述時段以外取貨，請先與本公司聯絡預約。

2. 提前通知：為確保貨品已完成包裝並處於最佳存放狀態，請於預計到達前最少 1 小時 通知本公司。

3. 物流自取點時限：選擇順豐冷凍站取之顧客，請務必於物流公司發出通知後之 24 小時內（或指定時限內） 完成取貨。如因逾時領取導致貨品解凍或變質，本公司恕不負責，亦不設退換。

四、其他須知

1. 通訊與改派安排：請確保聯絡電話收訊良好。如因無法聯繫收件人或目的地無人收貨，導致需另約日期改派，本公司將代物流供應商收取港幣 $100 之行政費用及二次送貨費。